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お買い物方法

　お買い物の手順

お買い物は、買い物カゴを使用する方法と、メールまたはＦＡＸでお申込みする方法の２種類です。

買い物カゴをお使いになると、とても簡単にお買い物ができます。以下のとおりお進み下さい。

当サイトは、お客様にご安心してショッピングをして頂くため、デジタルIDを用いたSSL暗号化通信によってインターネット上での安全な通信手段を確保しております。

１．お買物方法

トップページの商品写真や商品名をクリックしてください。
または「皿・小皿」等のカテゴリ別商品一覧をクリックしてください。商品の一覧写真が出ます。
さらにその商品の写真をクリックしていただくと、詳細な説明画面がでます。
商品の一覧および詳細画面から、お好みの商品を選んでいただいたら、

ボタンを
クリックしてください。商品がかごに入り、画面が変わります。

ご注文いただく商品名、金額をご確認ください。
複数お買い上げになる場合は、この画面で数量の変更ができます。
また、・左側の削除（×）ボタンでキャンセルができます。
　　　　・「買い物を続ける」ボタンで他の商品のお買い物を続けることができます。
　　　　・「クリアする」ボタンでかごの中を空にできます。

＊この段階では、お買い物はまだ完了していません。以下のとおりお進みください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

２．お支払方法等のご指定

商品をお選びいただいたら、
・初めてのお客様は「ID登録していない方はこちら」という欄にチェック、
　（この場合、下のE-Mail、パスワード欄は入力不要です。）
・2回目以降でIDをお持ちのお客様は「ID登録している方はこちら」という欄にチェックをして入力後、
下方の「お客様情報入力画面へ」をクリックします。

「お客様情報入力画面」となりますので、お客様情報欄に必要事項をご記入の上、
ご自宅用や、贈物で送り先が一箇所の場合は、「お届け先が一箇所」ボタン、
贈物などで送り先が複数の場合は「お届け先が複数箇所」ボタンを押してください。
※ 必要事項は必ずご記入ください。
こちらでお支払方法をご指定いただきます。銀行振込・郵便振替の場合は口座番号のお知らせを、
カード決済の場合はカード番号入力等のご案内メールを、後ほど差し上げます。
また、代金引換の場合は、手数料を含んだ金額を後ほどご連絡いたします。

「商品お届け先入力画面」となります。こちらでラッピングやメッセージカード、のしの有無なども
お伺いしますので、必要事項をご記入の上、、「内容確認画面へ進む」ボタンを押してください。

「ご注文内容確認画面」となります。ご注文の内容を確認してください。よろしければ、
注文内容最終確認欄にチェックを入れて、「この内容で注文する」ボタンをクリックします。
これで、送信終了となり、お客様に自動返信メール（ご注文受付のお知らせ）が届きます。
（1回目のメール）

３．ご注文を確認させていただきます

上記の自動返信メール（ご注文受付のお知らせ）とは別に、当店より送料や在庫に関する
花楽堂「ご注文確認メール」をお送りします。（2回目のメール）

この「ご注文確認メール」には、代金のお支払方法や商品が届くまでの説明も記載されています。
特に布小物をお買上げで、郵便での送付をご希望の場合や、ヤマト便をご指定の場合はこちらのメールで正確な送料をご案内しますので、内容のご確認をお願いいたします。

メールはご注文後、４８時間以内にお送りします。それまでにメールが届かない場合は、ご注文が送られていないことが考えられます。再度、ご注文のお手続きもしくは問合せをお願いいたします。

＊買い物カゴは、お客様のＰＣの環境、ブラウザの種類によってうまく作動しない場合があります。
その場合は、メールまたはＦＡＸでご注文をお願いいたします。

４．ご注文後の変更、キャンセルについて

花楽堂「ご注文確認メール」受け取ったら注文内容をご確認いただき、内容等に不備や誤りがある場合はすぐにご返信ください。また、ご注文後のキャンセルは当店からの「注文確認メール」到着後、２日以内にご連絡ください。

「注文確認メール」送信後、お客様から２日以内に何もご連絡がない場合は正式なご注文とさせていただきます。

５．特記事項

お客様から頂戴した大切な個人情報（住所・電話番号・メールアドレス等）は厳重に管理しております。第三者に流すようなことは絶対にいたしません。お客様情報の安全を最優先に心がけておりますので、どうぞ安心してお買い物をお楽しみ下さい。

手づくりの商品が主なため、ひとつひとつ微妙に大きさや色合いがちがいます。なるべく均一な商品を選び、また詳細な説明を心がけておりますが、これも手づくりの商品の味わいのひとつですので予めご了承くださいませ。また商品画像はＰＣ環境により実際の色合いと若干違って見える場合もございます。

個々の商品には化粧箱およびラッピング等を施してありますが、配送の際の梱包材には環境への配慮からリサイクル段ボールを使用させていただく場合もあります。贈物の際には、当店オリジナル段ボールもしくは新品段ボールを極力使用しております。どうぞご了承下さいませ。